Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (KVKK)

Laurus Ticaret İthalat ve İhracat Limited Şirketi (“Touchary”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Laurus Ticaret İthalat ve İhracat Limited Şirketi tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veriler, sunduğumuz hizmetlere bağlı olarak değişebilmekle birlikte aşağıdaki gibidir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, fatura bilgileri)
• Finansal bilgiler (ödeme bilgileri – kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Talep ve şikayetlerin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, ilgili mevzuata uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Hizmet sağlayıcı iş ortakları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, iletişim formları ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin korunması
• Açık rızanızın bulunması

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.